Annuler Ma Commande

Bienvenue sur Boutique En Ligne N°1 au Maroc 

De Vente De Matériel Informatique De Qualité Aux Meilleurs Prix et Services.

Annuler La Demande - Modifier Ma Commande - Cancelar Artículo

إلغاء الطلب - تعديل طلبي - إلغاء العنصر

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

ماذا لو أردت إلغاء طلبي؟

إذا لم تدفع ثمن طلبك بعد ، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا بعد 4 أيام من تاريخ الطلب.

أ- إذا كنت قد قمت بدفع ثمن طلبك و لم يتم إرسال طلبك إلى قسم الخدمات اللوجستية بعد ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء سيتعين علينا إعادة الأموال التي دفعتها وفي هذه الحالة يتدخل فريق الإدارة لدينا سيتم استرداد المبلغ بنفس الطريقة التي دفعت بها ، وإذا كان تحويلاً فسوف نطلب منك رقم حساب RIB عبر نموذج آمن يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.

ب-  إذا لم يتم شحن طلبك قبل يوم واحد في وقت واحد 24h من تاريخ الطلب: كل ما عليك فقط الاتصال بنا ، يرجى من فضلك تواصل مع خدمة العملاء فوراً على رقم:

 Téléphone: (+212) 0000 000 0000 - GSM Mobile: (+212) 0767 067 311 أو على info@composantspc.ma. 

 قد يطلب منك فريقنا معرفة سبب الإلغاء حتى نتمكن من خدمتك بشكل أفضل في المستقبل. 

ت- إذا كنت قد قمت بدفع ثمن طلبك و تم إرسال طلبك إلى قسم الخدمات اللوجستية: 

انتباه: لا يمكنك إلغاء طلبك إذا تم شحن الطلب: عندما يتم شحن المنتجات من قبل شريك التوصيل ، سوف يكون من الصعب علينا إلغاء طلبك ، بمجرد شحن طلبك ، لا يمكن لـ ComposantsPc.Ma إيقاف التسليم عندما تبدأ عملية الاستيراد ، وبالتالي لا يُسمح بالإلغاء بعد تأكيد الطلب. بسبب تكلفة إجراءات الشحن والتصدير للبضائع والتخليص الجمركي من إسبانيا إلى المغرب.

الخطوة رقم 1: قدم طلب الإرجاع:

1.  يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على رقم : 0767067311 أو إذا كنت تريد أن ترسل لنا رسالة ، فاملأ جميع الحقول التي تحمل علامة * وانقر على "إرسال".

الخطوة رقم 2: قم بتعبئة المنتج:

• قم بتعبئة المنتج وفقاً لشروط الإرجاع. 
• يجب أن تتضمن كل الملصقات، الملحقات، والهدايا المجانية التى قمت بإستلامها. 

الخطوة رقم 3: إرجاع المنتج: 

1. إذا اخترت أن يقوم مندوب التوصيل باستلام الطلب، سنتواصل معك لتأكيد موعد الاستلام.
2. إذا اخترت أن تقوم بتوصيل المنتج: من فضلك قم بتوصيل الطلب في المكان المحدد واتبع التعليمات التالية (لن يتم فرض رسوم شحن).

الجواب على سؤالك قد يكون في متناول يدك. إذا كانت لديك أية أسئلة عن طلبيتك او خدمة التوصيل أو اسئلة متعلقة بشركة كوم بوسانتس بي سي ما بصفة عامة، يُرجى الاتصال بفريق خدمة الزبناء.

إذا كنت تريد أن ترسل لنا رسالة ، فاملأ جميع الحقول التي تحمل علامة * وانقر على "إرسال".