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Comment puis-je annuler ma commande :
 
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition de notre entrepôt.
 
Pour annuler votre commande, veuillez remplir le formulaire ci-dessous ou contacter notre service clientèle et le demander.
 
Le montant de la commande sera remboursé via le même mode de paiement que celui utilisé dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date d'annulation.
 
Si vous n'avez pas encore payé votre commande, vous pouvez l'annuler directement à partir de votre panneau client. Localisez la commande et cliquez sur "Annuler la commande".
 
Si vous avez déjà effectué le paiement, veuillez contacter notre service clientèle. Nous devrons rembourser l'argent que vous avez payé et notre équipe de direction intervient. Le remboursement sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour le paiement. S'il s'agissait d'un transfert, nous vous demanderons un numéro de compte IBAN via un formulaire sécurisé dans votre panneau de client.
 
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